當(dāng)前，城市配送業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量不斷攀升，配送環(huán)節(jié)也是相對(duì)復(fù)雜，由于配送企業(yè)缺乏行之有效的管理手段，出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率低下等問(wèn)題。TMS的出現(xiàn)解決這個(gè)問(wèn)題，那么什么是TMS系統(tǒng)呢？
TMS系統(tǒng)，又稱運(yùn)輸管理系統(tǒng)，包括管理裝運(yùn)單位，發(fā)貨計(jì)劃，管理運(yùn)輸模型、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用，維護(hù)運(yùn)輸數(shù)據(jù)，生成提單，優(yōu)化運(yùn)輸計(jì)劃，選擇承運(yùn)人及服務(wù)方式，支付貨運(yùn)賬單，處理貨損索賠等一系列工作。有些開發(fā)的模塊更全面的TMS系統(tǒng)還可以進(jìn)行管理招標(biāo)和投標(biāo)，審計(jì)工作，管理第三方物流。
TMS系統(tǒng)能夠讓城市配送更可控，配送全程可視化。TMS包含訂單管理、自動(dòng)排線、在途監(jiān)控、簽收妥投管理等核心功能模塊。
如果沒(méi)有在途監(jiān)控，貨物出庫(kù)后到送達(dá)前，是一個(gè)失控狀態(tài)，只能通過(guò)電話詢問(wèn)了解在途狀態(tài)。而通過(guò)TMS，配送全程可視化，訂單狀態(tài)隨時(shí)可查：客戶和收貨方可以實(shí)時(shí)了解車輛位置、行車軌跡、配送狀態(tài)、單點(diǎn)耗時(shí)、簽收情況、生鮮類產(chǎn)品甚至可以查到溫度濕度等信息。
在末端交付環(huán)節(jié)，系統(tǒng)還能支持短信預(yù)約、電話預(yù)約、在途信息實(shí)時(shí)可查等方式，實(shí)現(xiàn)了送達(dá)的可控性。
異常處置和事故追查是配送安全的重要保障。比如生鮮類產(chǎn)品在配送中溫度超過(guò)設(shè)定安全值，TMS系統(tǒng)就實(shí)時(shí)觸發(fā)預(yù)警，承運(yùn)人可及時(shí)采取補(bǔ)救措施，避免造成損失。
同時(shí)，TMS還支持過(guò)往記錄追溯。TMS以標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)打通配送各個(gè)環(huán)節(jié)，使業(yè)務(wù)更可控，配送更安全高效。