據了解，驛站小哥們只需要在驛收發系統預約，系統便會自動呼叫“小優”派件，“小優”可以無障礙完成從驛站到各個樓層的派。除了送快遞，“小優”還可以配送外賣。
其實，這并非順豐首次推出配送機器人。2019年，順豐就順豐推出了適用于寫字樓、商圈、社區等場景的配送機器人。該機器人采用自動駕駛技術，可自主避障，厘米級實時定位，確保室內穩定運行；接入電梯控制系統，可自動呼叫電梯，全樓宇配送到人；還可以多機協作，實時聯動，配合樓宇管理規則排班；
8小時續航，可自動回充，保證長航時穩定運行；整機采用模塊化設計，可根據不同場景和業務需求，量身定制不同的功能和收派件隔口；解決了封樓、快遞不能上樓配送的問題。
